Wszyscy oddziałujemy na siebie, chociaż często nie zdajemy sobie z tego sprawy. Poznaj techniki niezbędne do pogłębienia inteligencji emocjonalnej. Z książki dowiesz się: – jak wykorzystać inteligencję emocjonalną, by rozwinąć pewność siebie – jak rozpoznać różne style komunikacji i wykorzystać je na co dzień – jak z empatią wsłuchać się w innych – czym jest storytelling i jaką siłę ze sobą niesie – w jaki sposób oddziaływać na ludzi przez telefon i email
